¿Qué necesitas encontrar?

SOLUCIONES INTEGRALES

Continuidad y resiliencia del negocio

Proteger la continuidad es proteger la capacidad de cumplir.

Hablemos de su prioridad

Las organizaciones necesitan sostener sus servicios mientras evolucionan. Integramos mantenimiento, pruebas, gestión de incidentes y controles de seguridad dentro de esquemas de servicio acordados con el cliente.

Qué integra esta solución

  • Operación y mantenimiento de aplicaciones esenciales.
  • Aseguramiento de calidad y validación de cambios.
  • Atención de incidentes y seguimiento de niveles de servicio.
  • Continuidad, recuperación y gestión de riesgos de información.

Cómo se define el avance

  • Disponibilidad conforme al nivel de servicio contratado.
  • Tiempo de respuesta y recuperación.
  • Incidentes recurrentes y calidad de los cambios.

Los indicadores y sus metas se acuerdan a partir de una línea base. No representan resultados obtenidos ni porcentajes prometidos.

Capacidades que lo hacen posible

Servicios administrados, fábrica de pruebas, mantenimiento, seguridad de la información y continuidad. Cobertura 24/7 cuando el alcance contratado lo establece.

Experiencia relacionada

Conocimiento aplicado al negocio.

CONSTRUYAMOS LO QUE SIGUE

El siguiente paso empieza con una conversación.

Hablemos de sus prioridades, del valor que busca crear y de lo que necesita para llevarlo a la operación.

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