SOLUÇÕES INTEGRADAS

Continuidade e resiliência do negócio

Proteger a continuidade é proteger a capacidade de cumprir.

As organizações precisam sustentar seus serviços enquanto evoluem. Integramos manutenção, testes, gestão de incidentes e controles de segurança em modelos de serviço acordados com cada cliente.

O que esta solução integra

Operação e manutenção de aplicações essenciais.
Garantia da qualidade e validação de mudanças.
Atendimento de incidentes e acompanhamento dos níveis de serviço.
Continuidade, recuperação e gestão de riscos da informação.

Como o avanço é definido

Disponibilidade conforme o nível de serviço contratado.
Tempo de resposta e recuperação.
Incidentes recorrentes e qualidade das mudanças.

Os indicadores e suas metas são acordados a partir de uma linha de base. Não representam resultados obtidos nem melhorias prometidas.

Capacidades que viabilizam a solução

Serviços gerenciados, testes, manutenção, segurança da informação e continuidade. Cobertura 24/7 quando prevista no escopo contratado.

Experiência relacionada

Conhecimento aplicado ao negócio.

Governo e saúde

INFONAVIT

Continuidade para uma operação de alcance nacional.

Sustentação de aplicações que apoiam processos de crédito, carteira e atendimento a beneficiários, incluindo o Sistema de Administração da Conta Individual.

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Consumo e varejo

Grupo Bimbo

Planejamento financeiro em escala multinacional.

Implementação e suporte de soluções financeiras para conectar planejamento, conciliação e relatórios corporativos em uma operação multinacional.

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Governo e saúde

IMSS

Informações de custos para orientar recursos de saúde.

Soluções para estruturar custos unitários de serviços e recursos hospitalares, junto com ferramentas de gestão orçamentária e manutenção de sistemas de saúde.

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VAMOS CONSTRUIR O QUE VEM A SEGUIR

O próximo passo começa com uma conversa.

Vamos conversar sobre suas prioridades, o valor que deseja criar e o que é necessário para colocá-lo em operação.

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